Termini e condizioni

2. A chi si rivolgono

I percorsi per aziende, gli incarichi e i programmi residenziali sono servizi di formazione e consulenza professionale per imprese, imprenditori e manager. Chi li prenota dichiara di farlo per la propria attività o per conto della propria azienda, a cui viene intestata la fattura.

Coaching individuale, mindset e consulenza iniziale possono essere acquistati anche da privati: in quel caso valgono le tutele previste per i consumatori (punto 5).

4. Consulenza iniziale

La consulenza iniziale (€300 + IVA se applicabile, 75 minuti, online) si paga in anticipo. Puoi spostarla una volta con almeno 48 ore di preavviso. Se la annulli o non ti presenti, l’importo non è rimborsato. Se acquisti un percorso, i €300 sono interamente scalati dal prezzo.

6. Programmi residenziali (retreat)

I programmi residenziali sono percorsi di formazione per imprenditori, direttori e manager: lavoro sulle decisioni dell’azienda, leadership e benessere di chi guida. Il partner può partecipare come parte integrante del programma di benessere del leader. Il pacchetto comprende tutto ciò che la pagina del programma indica come incluso; viaggio, visti e ogni voce non indicata restano esclusi. La fattura è intestata all’azienda; su richiesta forniamo il programma dettagliato per il tuo commercialista.

I posti sono a numero chiuso e le iscrizioni restano aperte fino alla data di chiusura indicata nella pagina del programma (per Chiang Mai 2026: 26 ottobre). Circa 60 giorni prima dell’inizio confermiamo l’edizione e garantiamo alla struttura le camere minime; alla chiusura delle iscrizioni comunichiamo il numero definitivo. Le condizioni qui sotto seguono questi impegni.

Pagamenti. Il 50% del prezzo si versa entro 72 ore dalla prenotazione, il saldo entro la chiusura delle iscrizioni. Se prenoti dopo la data di conferma dell’edizione, versi l’intero prezzo alla prenotazione. Puoi sempre pagare tutto subito. Se il saldo non arriva entro il termine, il posto si considera rinunciato.

Se rinunci, per qualsiasi motivo (compresi malattia, impegni di lavoro, problemi di viaggio o di visto), tratteniamo una parte del prezzo totale del programma, indipendentemente da quanto hai già pagato: il 20% se rinunci almeno 60 giorni prima dell’inizio; il 50% se rinunci dopo quella data e fino alla chiusura delle iscrizioni; il 100% se rinunci dopo la chiusura delle iscrizioni. Ti restituiamo quanto hai versato oltre la trattenuta entro 30 giorni; se hai versato meno della trattenuta, non ti chiediamo altro. Ogni scaglione corrisponde ai costi che a quella data abbiamo già impegnato per il tuo posto.

Sostituzione. Fino a 3 giorni prima dell’inizio puoi mandare un’altra persona al tuo posto, senza costi, comunicandolo per iscritto.

Posto rivenduto. Se riusciamo ad assegnare il tuo posto a un’altra persona in lista d’attesa, ti restituiamo quanto hai versato meno il 10% del prezzo per le spese di gestione.

Credito. In tutti i casi, il 50% dell’importo trattenuto ti viene scontato se prenoti un altro programma residenziale entro 12 mesi dalla rinuncia.

Ti consigliamo un’assicurazione di viaggio con copertura per annullamento.

Se annulliamo noi (numero minimo non raggiunto, forza maggiore, motivi di sicurezza) ti restituiamo per intero quanto versato, oppure, se preferisci, lo spostiamo su un’altra edizione. Non rispondiamo dei costi sostenuti per conto tuo, come voli e visti.

8. Riservatezza

Ciò che emerge nelle sessioni resta riservato. Per i percorsi pagati da un’azienda, l’azienda riceve solo quanto concordato per iscritto con te all’inizio. Il trattamento dei dati è descritto nell’informativa privacy.

10. Legge applicabile

Questi termini e i contratti che ne derivano sono regolati dalla legge del Regno Unito, nello specifico dalla legge scozzese, e ogni controversia è di competenza dei tribunali scozzesi. Se acquisti come consumatore, restano ferme le tutele inderogabili del paese in cui risiedi.